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退货
1)非质量问题退货：自购买日起7天内，凭销售单调换商 品，非质量问题退换的商品(含赠品及包装) 需不影响二次 销售（皮具需保证吊牌齐全）；
2)质量问题退换货：自购买日起7日内，商品出现非人为损 坏问题，可提供调换和退货服务。自然损耗及个人行为导致 的损坏，不在本服务范围内；
换货
1)首饰自购买日起一年内，商品使用过程中出现问题(断裂、 氧化、掉色等)可免费享受换货服务。 如因个人行为导致的损坏、瑕疵等问题，均不在本服务范 围内；
2)皮具自购买日起15日内，商品出现非人为损坏问题，可 提供调换服务。
