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售后服务
尊敬的顾客，感谢您选择ORANGE CUBE，为了更好地为您服务和维护您的利益，请您仔细阅读售后服务须知。
基本条款
本售后服务条款自购买之日起生效，请保管好您的购物发票或购买原始凭证，作为售后服务的重要依据。
1.关于退换货
七天无理由退换货
（1）七天是以您商品签收之日起开始计算；
（2）非商品原因造成的退换寄回运费需要您承担（ORANGE CUBE暂时不接受平邮、到付）；
（3）寄回商品（含赠品）需完整、整洁、不影响二次销售及无人为损坏情况；
（4）签收后仓库会按序验收，若无异常会尽快完成退换货，若有异常会及时与您联系，请耐心等待。”
“365售后无忧”服务
产品“365天无忧”服务全面升级，单个订单一年内如在产品使用过程中出现质量问题（断裂、氧化、掉色、无法使用等）可免费享受一次换货/维修服务，一年内店铺可为您提供免费清洗服务。如因擅自维修导致的损坏、瑕疵等问题，均不在免费保修范围内，如有疑问联系ORANGE CUBE确认即可。
温馨提示
如果退回的商品未能符合上述条件，我们将不能为你安排退货或换货，敬请谅解；退回商品仓库签收后，仓库人员还需质检入库，待入库完成后我们会尽快为您处理退换货，如果在验收过程中发现异常我们会及时与您联系， 还望耐心等待；
2.关于保修
商品凭原始销售凭证享受“365售后无忧”服务；
免费保修或更换后的产品保修期重新计算；
以下情况ORANGE CUBE将不能为您在保修期内的产品提供免费保修：
（1）未按照网站使用说明，造成使用不当、疏于护理等行为导致的损坏或故障；
（2）首饰主要成分是925银，暴露在空气中出现氧化属于正常现象，镀层随着时间的推移出现褪色、脱落属于正常现象。
3.关于发票
目前公司提供纸质开票服务，可开具个人或企业发票，如您需要开具发票，请在确认收货后联系客服人员提供相应的开票信息，发票将在确认收货3-5个工作日安排快递给您送达；
正常情况下您的订单将在24小时内发出，最迟不超过48小时（法定节假日及大促或者特殊情况除外），发货之后，您可以在物流查询中可以查看发货状态。
